Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Livera.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes kan de levering 1 tot 3 werkdagen in beslag nemen.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan gratis in een van onze fysieke winkels of via een PostNL-punt met het bijgevoegde retourlabel.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal en achteraf betalen via Riverty.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een uitgebreide maattabel. Daarnaast bieden wij een online maatadvies-tool aan om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt in ons magazijn. Hierdoor is het meestal niet mogelijk om je bestelling nog te wijzigen of te annuleren.
Krijg ik garantie op mijn aankopen?
Ja, op alle artikelen is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.